TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar los servicios de Tienda Amelia, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. REGISTRO DEL USUARIO

El cliente debe proporcionar información verdadera, actualizada y completa al momento de realizar su compra.
Tienda Amelia no se hace responsable por errores en los datos ingresados, como direcciones incorrectas o información de contacto errónea, que puedan ocasionar retrasos o problemas en la entrega.

3. POLÍTICA DE COMPRA

Todos los pedidos están sujetos a confirmación de pago y disponibilidad de stock.
En caso de agotamiento de un producto, Tienda Amelia podrá cancelar el pedido y realizar el reembolso correspondiente en un plazo de hasta 90 días hábiles.
Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar pequeñas variaciones en color, forma o presentación.

4. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

El plazo de entrega es estimado, y puede verse afectado por factores externos como aduanas, huelgas, retrasos logísticos o desastres naturales.
Si el cliente ingresó una dirección errónea o incompleta, el reenvío del pedido se hará previo pago de un nuevo flete.

5. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Nuestra política de cambios y reembolsos está detallada en nuestra sección de Política de Devoluciones. Para más información, puedes escribirnos a:
✉ atencion@tiendaamelia.cl

6. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El usuario se compromete a no utilizar el sitio para fines ilícitos, incluyendo fraudes, difusión de software malicioso, intentos de estafa o cualquier actividad que pueda perjudicar a Tienda Amelia o a terceros.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Tienda Amelia no se responsabiliza por:

Daños causados por el uso indebido de los productos;
Errores atribuibles a terceros (transportistas, plataformas de pago, etc.);
Fallos técnicos que imposibiliten el acceso temporal al sitio.

8. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Tienda Amelia se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. La versión más actualizada estará siempre disponible en nuestro sitio web.

9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Cualquier conflicto será resuelto de acuerdo con la legislación chilena, y las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Santiago de Chile.

📧 Para dudas o solicitudes, contáctanos en: atencion@tiendaamelia.cl